LernenDurch Action Learning den Problemen auf den Grund zu gehen

Die Herausforderungen in unserem Sektor sind groß. Jede Organisation im Gesundheitswesen hat Probleme für die es keine Standardlösungen gibt. Durch Action Learning lernen Sie, die Probleme auf den Punkt zu bringen und sie an der Wurzel zu packen.

Im Rahmen des Programms About Tomorrow nehmen drei Gruppen von Direktoren an dem Programm "Action Learning for directors" teil. Sie treten miteinander in einen Dialog über nachhaltige Beschäftigungsfähigkeit. Anja StunnenbergDirektorin bei der Altenpflegeorganisation Markenheem, nahm an diesem dieses Programm und berichtet uns über ihre Erfahrungen. Der Rat von Stunnenberg: "Machen Sie es einfach!

Was ist Action Learning?

Action Learning hilft Teams oder Einzelpersonen bei der innovativen Suche nach relevanten Lösungswegen. Gemeinsam entdecken und lernen sie, was das eigentliche Problem hinter den Symptomen ist. Dabei werden z. B. kreative Denktechniken und Arbeitsformen eingesetzt. Das Ziel ist ein konkretes Ergebnis, mit dem die Teilnehmer sofort in ihrer eigenen Organisation arbeiten können.

Aktion Lverdienen in Kurzform

Unter der Sendung 'Action Learning für Direktoren' Anja Stunnenberg, zusammen mit einer mehreren anderen Regisseuren, die Grundsätze des Action Learning. Stunnenberg: 'Wir haben hatten mehrere Treffen hatten bei denen wir miteinander über die Probleme gesprochen haben, die wir an der Arbeitsfront hatten. Jeder brachte mindestens eineeinmal pro eigenes Problem um sozusagen "Problembesitzer" zu sein.' Beim Action Learning geht es darum, Probleme prägnant zu identifizieren Problemeso dass sie aktiv angegangen werden können. 'Wenn ein Kollege anfängt, über ein Personalproblem zu sprechen, dann kann es für mich etwas ganz anderes bedeuten als für diesen Kollegen., erklärt Stunnenberg. Beim Action Learning versucht man, ein solches Problem durch offene Fragen zu erforschen, zu zerlegen und zu präzisieren. Das Problem oder die Frage liegt wie eine Art grober Diamant in der Mitte: jeder sieht eine Ebene aus einem anderen Winkel und daher eine andere Farbe. Die Kunst besteht meiner Meinung nach darin, all diese Farben zusammen zu sehen.' Leichter gesagt als getan, räumt Stunnenberg gibt er zu. Die ersten paar Male hat es viel Mühe gekostet, aber op dem Moment, in dem man die Aber sobald man es herausgefunden hat, kommt man sehr schnell in die richtige Konversation und es macht auch einfach Spaß.

Neue Erkenntnisse

Die Flugbahn gab Stunnenberg die Möglichkeit, mit ihren Kollegen über die Probleme der Gesundheitsbranche zu philosophieren. Was ist eigentlich die Ursache für das Kulturproblem im Gesundheitswesen?? Was machen wir mit der ewigen Diskussion über Teilzeitkräfte?? En wie bringen wir das mit nachhaltiger Beschäftigungsfähigkeit in Einklang?' Der Umgang mit Veränderungen im Gesundheitswesen kam auch wurde ebenfalls eingehend diskutiert. 'Sind wir gut und professionell genug ausgestattet, um mit den von anderen eingeführten Veränderungen (z.B. VWS ) die von anderen konzipiert werden (z.B. VWS )? Und wollen wirVerlangen wir nicht zu viel zu viel von unserenihnen Mitarbeitern?' Auch bemerkt Stunnenberg und die anderen Direktoren, dass sie es schwierig fanden, mit Negativität gegenüber diesen Veränderungen zu Umgang mit ihr. Wir kamen zu dem Schluss, dass genau diese kritischen Menschen wirklich mitmachen wollen, aber dass es auch um Kontrolle geht. Ich plane, in unserer Organisation mehr von unten nach oben zu arbeiten und den Mitarbeitern mehr Eigenverantwortung zu übertragen.

Verbesserte Geschäftsprozesse

Stunnenbergs Stunnenbergs Erfahrung mit Action Learning war so positiv, dass sie es in der übrigen Organisation gerne weiterführen möchte. 'Es lehrt Mitarbeiter ein Problem zu lösen, nicht eines adimensional zu lösen, sondern aus möglichst vielen verschiedenen Perspektiven", erklärt Stunnenberg. Dabei könne es sich um etwas relativ Kleines handeln, wie etwa Probleme mit Gitternetzen, sagt sie, aber sie bereitet ihre aber sie bereitet ihre Organisation und ihre Mitarbeiter auch auf Gespräche über größere Herausforderungen vor. Mit der sich abzeichnenden Umstellung kommt eine Menge auf uns zu, und und es ist wichtig, den Erfahrungen der Mitarbeiter zuzuhören Mitarbeiter zuhören. Dies scheint ein großartiges Instrument für uns zu sein, um diese Gespräche zu führen. Stunnenberg findet, dass Action Learning die Investition wert ist und meintt dass es die Geschäftsprozesse verbessern kann. Es nützt natürlich nichts, wenn man ein Problem auf den Tisch legt und dann die falsche Lösung findet. Dann kostet es Sie noch mehr Zeit und bringt keine Lösung. Lösung. Das ist dé Weg, um gleich das richtige Gespräch zu führen.'